Entenda os juros
Visualize as taxas informadas, o custo efetivo total e o impacto dos encargos na operação.
A tentativa administrativa vem primeiro
Entenda seu contrato.
Decida com clareza.
Organizamos taxas, tarifas e condições do seu contrato bancário e orientamos uma possível tratativa administrativa com a instituição financeira.
✓ Análise individual✓ Atendimento acompanhado✓ Avaliação jurídica, se necessária
LEITURA CONTRATUAL
Do documento
ao diagnóstico.
ao diagnóstico.
Contrato recebido✓
Composição analisada✓
Orientação inicial✓
Podemos analisarFinanciamento de veículosCrédito consignadoEmpréstimos pessoaisOutros contratos bancários
Diagnóstico objetivo
Você não recebe uma promessa.
Você não recebe uma promessa.
Recebe uma leitura que faz sentido.
Antes de qualquer tratativa, organizamos as informações do contrato em uma visão simples para você entender o que foi contratado e onde estão os pontos de atenção.
Quero entender meu contrato →PRÉVIA DO DIAGNÓSTICOAnálise individual
01
Composição do financiamentoValor liberado, tarifas, seguros e total financiado
Organizado02
Taxas e custo efetivoTaxa contratada, CET, prazo e referência aplicável
Comparado03
Caminho administrativoPontos que podem ser esclarecidos com a instituição
OrientadoO diagnóstico não representa garantia de redução ou estorno.
Por que analisar?A parcela é só o começo.
A parcela é só o começo.
Entenda o contrato completo.
Uma leitura completa ajuda a entender como o valor financiado foi formado e quais pontos precisam ser esclarecidos.
Identifique tarifas
Veja quais serviços, seguros e tarifas foram incorporados ao valor financiado.
Conheça os caminhos
Receba uma orientação clara sobre a viabilidade de uma tratativa administrativa.
Como funciona
Um processo simples, do início ao fim.
Você sabe o que está sendo feito e acompanha cada etapa do atendimento.
Começar minha análise →- 1
Envio do contrato
Você compartilha o documento e as informações essenciais da operação.
- 2
Análise e organização
Nossa equipe organiza valores, taxas, tarifas e condições relevantes.
- 3
Apresentação do diagnóstico
Explicamos os pontos encontrados e os caminhos administrativos possíveis.
- 4
Tratativa administrativa
Com sua autorização, conduzimos a comunicação e acompanhamos as respostas.
- 5
Avaliação jurídica, se necessária
Se a tentativa administrativa não solucionar o caso, avaliamos a viabilidade de encaminhamento à equipe jurídica responsável.
Leitura cuidadosa, documento por documento.O que observamos
Não olhamos apenas para a taxa.
A análise considera a composição completa do contrato para oferecer uma visão mais útil e responsável.
- Valor liberado e total financiadoEntenda a diferença entre o que recebeu e o que foi incorporado à operação.
- Juros, CET e prazoVeja como as condições afetam o custo total do contrato.
- Tarifas, seguros e serviçosIdentifique os itens adicionais informados no documento.
O que você recebe
Informação útil em cada etapa.
Nosso trabalho transforma um contrato difícil de interpretar em uma sequência clara de análise, decisão e acompanhamento.
Mapa do contrato
Resumo dos valores, taxas, prazo, tarifas, seguros e serviços incorporados à operação.
Comparativo técnico
Leitura das condições contratadas e das referências compatíveis com a modalidade e a época da contratação.
Plano administrativo
Definição dos pontos a questionar, dos documentos necessários e dos canais adequados para a tratativa.
Acompanhamento
Registro das comunicações e orientação sobre cada resposta recebida da instituição financeira.
Por que a ViaAcordo
Uma abordagem mais segura para começar.
Diagnóstico antes da contratação✓
Procedimento administrativo documentado✓
Avaliação do caminho judicial quando necessário✓
Sem percentual de redução inventado✓
Sem orientação para deixar de pagar✓
Atendimento humano e acompanhamento✓
Transparência para decidir
Você entende o serviço antes de contratar.
A ViaAcordo é uma solução desenvolvida pela Akaza para organizar a análise contratual e acompanhar tratativas administrativas e extrajudiciais.
O que fazemos
Analisamos documentos, organizamos taxas, CET, tarifas, seguros e serviços e estruturamos os pontos que podem ser apresentados à instituição financeira.
Como atuamos
Começamos pela via administrativa. Se ela não solucionar o caso, a documentação poderá seguir para avaliação jurídica e eventual medida judicial.
O que não prometemos
Não garantimos redução, estorno ou aceite do banco. Também não recomendamos interromper pagamentos nem nos apresentamos como órgão público.
Bases consideradas
Cada contrato exige uma análise própria.
As normas orientam a leitura, mas não produzem resultado automático. A conclusão depende dos documentos, da operação contratada e da resposta da instituição.
Nosso compromisso
Clareza antes de qualquer promessa.
A análise não garante redução, acordo ou estorno. Ela organiza as informações para que você conheça o contrato e possa decidir com mais segurança.
01Sem garantia automática de resultado02Sem orientação para interromper pagamentos03Administrativo primeiro; avaliação jurídica quando necessária
Análise inicial
Conte o essencial em menos de um minuto.
Quatro respostas ajudam nossa equipe a entender o cenário antes da conversa. No final, você continua o atendimento pelo WhatsApp.
✓Triagem gratuita e sem compromissoNão pedimos CPF, dados bancários ou documentos nesta etapa.
Dúvidas frequentes
Informação para decidir com segurança.
O procedimento é judicial?+
Começamos pela tentativa administrativa e extrajudicial. Se ela não solucionar o caso, analisamos a viabilidade jurídica e, quando cabível, o encaminhamento para a medida judicial adequada, mediante orientação profissional e autorização do cliente.
Existe garantia de redução?+
Não existe resultado automático. A viabilidade depende dos documentos, das condições do contrato e da resposta da instituição financeira.
Preciso parar de pagar as parcelas?+
Não orientamos a interrupção unilateral dos pagamentos. Qualquer decisão deve considerar os riscos contratuais e a situação individual.
Quanto tempo leva?+
O prazo varia conforme a complexidade e o tempo de resposta da instituição. A estimativa é apresentada depois do diagnóstico.
Quais normas são consideradas na análise?+
Entre outras normas aplicáveis, a análise pode considerar os artigos 6º, V, 42 e 51 do Código de Defesa do Consumidor. O enquadramento depende do conteúdo e das circunstâncias de cada contrato.
Seu contrato merece uma segunda leitura.
Analisar meu contrato →Comece com uma análise inicial e entenda os próximos passos.
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