Procedimento administrativo e extrajudicial

Entenda o seu contrato antes de tomar qualquer decisão.

Organizamos taxas, tarifas e condições do seu contrato bancário e orientamos uma possível tratativa administrativa com a instituição financeira.

✓ Análise individual✓ Atendimento acompanhado✓ Sem ação judicial
Consultora orientando cliente durante a leitura de um contrato
LEITURA CONTRATUAL Do documento
ao diagnóstico.
Contrato recebido
Composição analisada
Orientação inicial
Podemos analisarFinanciamento de veículosCrédito consignadoEmpréstimos pessoaisOutros contratos bancários
Diagnóstico objetivo

Você não recebe uma promessa.
Recebe uma leitura que faz sentido.

Antes de qualquer tratativa, organizamos as informações do contrato em uma visão simples para você entender o que foi contratado e onde estão os pontos de atenção.

Quero entender meu contrato
PRÉVIA DO DIAGNÓSTICOAnálise individual
01
Composição do financiamentoValor liberado, tarifas, seguros e total financiado
Organizado
02
Taxas e custo efetivoTaxa contratada, CET, prazo e referência aplicável
Comparado
03
Caminho administrativoPontos que podem ser esclarecidos com a instituição
Orientado

O diagnóstico não representa garantia de redução ou estorno.

Por que analisar?

A parcela mostra o preço.
O contrato conta a história.

Uma leitura completa ajuda a entender como o valor financiado foi formado e quais pontos precisam ser esclarecidos.

%

Entenda os juros

Visualize as taxas informadas, o custo efetivo total e o impacto dos encargos na operação.

Identifique tarifas

Veja quais serviços, seguros e tarifas foram incorporados ao valor financiado.

Conheça os caminhos

Receba uma orientação clara sobre a viabilidade de uma tratativa administrativa.

Como funciona

Um processo simples, do início ao fim.

Você sabe o que está sendo feito e acompanha cada etapa do atendimento.

Começar minha análise
  1. 1

    Envio do contrato

    Você compartilha o documento e as informações essenciais da operação.

  2. 2

    Análise e organização

    Nossa equipe organiza valores, taxas, tarifas e condições relevantes.

  3. 3

    Apresentação do diagnóstico

    Explicamos os pontos encontrados e os caminhos administrativos possíveis.

  4. 4

    Tratativa e acompanhamento

    Com sua autorização, conduzimos a comunicação e acompanhamos as respostas.

Documentos financeiros sendo analisadosLeitura cuidadosa, documento por documento.
O que observamos

Não olhamos apenas para a taxa.

A análise considera a composição completa do contrato para oferecer uma visão mais útil e responsável.

  • Valor liberado e total financiadoEntenda a diferença entre o que recebeu e o que foi incorporado à operação.
  • Juros, CET e prazoVeja como as condições afetam o custo total do contrato.
  • Tarifas, seguros e serviçosIdentifique os itens adicionais informados no documento.
O que você recebe

Informação útil em cada etapa.

Nosso trabalho transforma um contrato difícil de interpretar em uma sequência clara de análise, decisão e acompanhamento.

01

Mapa do contrato

Resumo dos valores, taxas, prazo, tarifas, seguros e serviços incorporados à operação.

02

Comparativo técnico

Leitura das condições contratadas e das referências compatíveis com a modalidade e a época da contratação.

03

Plano administrativo

Definição dos pontos a questionar, dos documentos necessários e dos canais adequados para a tratativa.

04

Acompanhamento

Registro das comunicações e orientação sobre cada resposta recebida da instituição financeira.

Por que a ViaAcordo

Uma abordagem mais segura para começar.

Diagnóstico antes da contratação
Procedimento administrativo documentado
Sem percentual de redução inventado
Sem orientação para deixar de pagar
Atendimento humano e acompanhamento
Nosso compromisso

Clareza antes de qualquer promessa.

A análise não garante redução, acordo ou estorno. Ela organiza as informações para que você conheça o contrato e possa decidir com mais segurança.

01Sem garantia automática de resultado02Sem orientação para interromper pagamentos03Atuação administrativa documentada
Análise inicial

Conte o essencial em menos de um minuto.

Quatro respostas ajudam nossa equipe a entender o cenário antes da conversa. No final, você continua o atendimento pelo WhatsApp.

Triagem gratuita e sem compromissoNão pedimos CPF, dados bancários ou documentos nesta etapa.
Pergunta 1 de 5
VIA ACORDO

Clareza para entender. Estrutura para negociar.

Vamos entender o seu contrato?

São apenas quatro perguntas rápidas. No final, você continua o atendimento pelo WhatsApp com o contexto já organizado.

Leva cerca de 1 minuto · sem compromisso
Qual contrato você deseja analisar?

Escolha a opção que mais se aproxima do seu caso.

Como está o contrato hoje?

Isso ajuda a orientar o atendimento inicial.

Você possui uma cópia do contrato?

Não tem problema se ainda não tiver o documento.

O que mais chamou sua atenção?

Escolha o principal motivo da sua análise.

Pronto. Como podemos falar com você?

Esses dados serão usados apenas para continuar este atendimento.

Sua triagem está pronta.

Vamos abrir o WhatsApp com um resumo das respostas. Basta enviar a mensagem para iniciar o atendimento.

Abrir WhatsApp
Dúvidas frequentes

Informação para decidir com segurança.

O procedimento é judicial?+

Não. A proposta inicial da Via Acordo é administrativa e extrajudicial, usando os canais adequados de atendimento e negociação.

Existe garantia de redução?+

Não existe resultado automático. A viabilidade depende dos documentos, das condições do contrato e da resposta da instituição financeira.

Preciso parar de pagar as parcelas?+

Não orientamos a interrupção unilateral dos pagamentos. Qualquer decisão deve considerar os riscos contratuais e a situação individual.

Quanto tempo leva?+

O prazo varia conforme a complexidade e o tempo de resposta da instituição. A estimativa é apresentada depois do diagnóstico.

Seu contrato merece uma segunda leitura.

Comece com uma análise inicial e entenda os próximos passos.

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